Новости

Место ремонта

Call центр

тел. (044) 247-67-34

тел. (044) 247-67-72

Не включается, не заряжается планшет ERGO или X-DIGITAL

22.10.2013

Значительное количество обращений по планшетам с дефектом "не включается" и "не заряжается" связано с незнанием и неумением конечным потребителем правильно заряжать устройство. Для того, чтобы исправить эту ситуацию необходимо усвоить некоторые правила при работе с планшетами ERGO, X-DIGITAL:

  1. Если в комплектации планшета на упаковке указан блок питания – зарядка производится только от этого блока питания, либо аналога с соответствующими характеристиками. В некоторых моделях планшетов блоки питания идут в отдельной упаковке. В случае если при покупке устройства не был выдан соответствующий блок питания - конечному потребителю необходимо обратиться с претензией в торговую сеть по месту покупки планшета.
  2. Зарядку планшетов рекомендуется производить в выключенном состоянии, а для некоторых моделей (Venus, Crystal Lite) –только в выключенном состоянии. 
  3. Характеристики блоков питания, соответствие их планшету и ориентировочное время заряда смотрите в таблице.
  4. В соответствии с гарантийными политиками Производителя, гарантийные обязательства на блоки питания – не распространяются, это указано в ОГТ. Поэтому в случае выявления неисправного блока питания, его замена возможна только на платной основе.

Планшеты

Характеристики блока питания

Ориентировочное время заряда

 Примечание

Audio/mid ERGO Tab Mars 8Gb Blackотсутствует в комплектации 6 ч.Зарядка производится от порта USB ПК, ноутбука
Audio/mid ERGO Tab Crystal 8Gb Black (IPS)5V 2A 4 ч.Возможен подзаряд от порта USB ПК, ноутбука
Audio/mid ERGO Tab Legend 8 Gbотсутствует в комплектации 6 ч.Зарядка производится от порта USB ПК, ноутбука
Audio/mid ERGO Tab Hero 16Gb (IPS)12V 2A 3 ч.Зарядка от порта USB - НЕВОЗМОЖНА
Audio/mid ERGO Tab Venus 16Gb (IPS)5V 1A или 2A 8 ч.Зарядка от порта USB ПК, ноутбука невозможна, в связи с малым током. Зарядка устройства производится только в выключенном состоянии
Audio/mid ERGO Tab Spark 16Gb (IPS)5V 3A 8 ч.Зарядка от порта USB ПК, ноутбука невозможна, в связи с малым током. Зарядка устройства производится в выключенном состоянии
Audio/mid ERGO Tab Spark 16Gb (IPS)5V 1A или 2A 8 ч.Зарядка от порта USB ПК, ноутбука невозможна, в связи с малым током. Зарядка устройства производится в выключенном состоянии
Audio/mid ERGO Tab Hero II 16Gb (IPS)5V 3A 8 ч.Зарядка от порта USB ПК, ноутбука невозможна, в связи с малым током. Зарядка устройства производится в выключенном состоянии
Audio/mid ERGO Tab Gamer 8Gb5V 2A 4 ч.Возможна зарядка от порта USB ПК или ноутбука.
Audio/mid X-DIGITAL Tab 7015V 2A 6 ч.Зарядка от порта USB - НЕВОЗМОЖНА

 

Beurer Bravis Canon Casio Citizen Cogito DiGi Edimax Ergo ETA General Electric Get-Net Kodak Longevita Netis Nikon Rossmax Samsung Sanitas Sigma Sony Transcend TrendNet Trust Tuncmatik Ufo X-Digital